Evangelizar no, Culturizar si

En mi labor diaria de dar a conocer la importancia de la gestión de las compras en las empresas, me encuentro de todo, y anécdotas para parar un tren. Uno de los fenómenos más curiosos es el desinterés por el desconocimiento.

Este fenómeno se basa en que los interlocutores no muestran interés por algo, simplemente porque desconocen que es. Tal vez a nivel personal y privado sea posible mantener tal actitud (aunque me cuesta imaginarlo), pero a nivel profesional y empresarial, esta actitud es una locura.

Lo más curioso es que este “síndrome del desinterés por desconocimiento” afecta en mayor proporción a profesionales y ejecutivos con experiencia y formación, que a los empresarios, éstos últimos con sus propios síndromes.

En mi especialidad, la gestión de Compras, el desinterés inicial de los altos ejecutivos es descorazonador, y la resistencia para escuchar alta.Hay una mentalidad inconsciente que parece que diga que ” lo que no conozco, no existe”. Convendrán ustedes que no partimos con una mentalidad propensa a todo lo que sea, ya no innovar, sino solamente cambiar. Claro, si hablas de otros temas como “social media”, pues bueno, las expresiones faciales llegan al paroxismo…

Lo positivo es que, cuando han escuchado, los interlocutores reaccionan con gran interés, y en muchas ocasiones con sorpresa, al comprender el peso estratégico de los insumos y de la contratación de gastos. Sin embargo, el comentario generalizado es que nadie les había hecho reflexionar sobre esta realidad, y que ni en su experiencia y mucho menos en su formación, se había mencionado el tema de las Compras y los insumos, como, me han confesado algunos, de otros muchos temas fundamentales que afectan a la Empresa, y que desgraciadamente han ido descubriendo a golpe de “disgustos”.

España, en lo referente a la gestión de las empresas, es peculiar. Arrastramos en nuestros genes empresariales, genomas autárticos de épocas olvidadas, pero no tan lejanas, que inoculan un pensamiento excesivamente conservador e inmovilista en nuestras empresas, impropio de una empresa abierta como la que los tiempos que corren exige.Una empresa academico/formalista/titulitera en exceso, poco flexible, poco propensa a interrogarse sobre que ocurre en su entorno, poco curiosa, cobardona, acomodaticia, al no lo toques si funciona aunque no sepamos porque funciona, etc…

Un tejido empresarial autóctono donde desde el poco peso de las Compras, propio de economías con estructuras productivas y fuentes de aprovisionamiento rígidas por decreto, hasta un concepto anticuado del marketing donde se sigue pensando simplemente en la publicidad  y lo que es peor, meramente en el regalo promocional, o en la administración de personal como exponente celtibérico de los Recursos Humanos donde el logro nacional es la valoración por las horas de presencia, pasando por un concepto de la financiación de la Empresa donde si no hay un Banco que nos descuente los pagarés no hay posibilidad de sobrevivir y la figura del equity o dicho en cristiano, un inversor que refuerce nuestros fondos propios es una pérdida del patrimonio empresarial o cosa de americanos, o donde la contabilidad sigue siendo un mero instrumento fiscal y todavía se maravillen muchos de que se pueda extraer información de gestión valiosísima para el día a día, o por ejemplo, cultivar una imagen de nuestra empresa sea considerado un esnobismo porque para que nos vamos a preocupar que piensan nuestros clientes, o nuestros empleados, o nuestros proveedores, o nuestros bancos, etc… o donde todo bicho o proceso que no venda es un gasto, y por tanto, algo despreciable para la empresa, o esa espectacular táctica directiva de que “cuanto más se peleen entre las funciones de la empresa, mejor” (mejor para la competencia, claro…), o donde los fondos para la formación continua de la Fundación Tripartita no se agotan por falta de utilización en formación para los empleados (que la cosa tiene sus bemoles, con la enorme falta de competitividad que padecemos) es un tejido empresarial curioso, no me dirán que no.

Pero además, donde muchos consultores o asesores alimentan una visión parcial de la empresa, donde se confunde la especialidad con la exclusión. Mi especialidad es la más importante, y del resto para que hablar. Visión clientelista fruto de una formación empresarial desintegrada y respecto a algunas áreas inexistente por desconocimiento a su vez de los docentes que la impartían. La visión holística o sistémica de la empresa, es un enfoque desconocido en España. La Empresa en esta Celtiberia nuestra no es una comunión de esfuerzos en pos de un objetivo común, donde un lider empresarial, un dirigente de empresa debe templar y cohesionar a un equipo humano, extrayendo lo mejor de todos y cada uno de ellos para luchar con coraje e ilusión.  Aquí nos preocupa ser más listos que inteligentes, e invertimos mucho tiempo en pensar “listezas” en vez de como hacer las cosas mejor. Pero que vamos a hablar de Empresa, sino lo hacemos ni como país…

Aquí en nuestra vieja piel de toro, somos diferentes. Un magnífico país con un enorme complejo de inferioridad, para llegar a decir con altanería y soberbia “que inventen ellos…”. Un complejo de inferioridad que nos lleva a cotas de mediocridad preocupantes, y no precisamente en los jóvenes…

Por eso, amigos míos, a veces pienso que nos confundimos…en nuestro pais no debería evangelizarse sobre los medios sociales, o las compras, o el marketing, o la comunicación, o la competitividad, o como hacer mejor empresa etc…lo que se debería hacer es culturizar, así, directamente. Pero para ello, ha de haber un paso previo…la humildad, primero de los que saben, y después de los alumnos…y dejarnos de tanto guru.

Reivindicando la Verdad sin más

Una de las grandes aportaciones de las redes sociales a mi vida, es aprender de muchos amigos y amigas que a través de sus blogs ofrecen cada día perlas de sabiduria popular, democrática, comunal y ante todo libre. Libertad, regalo celestial que Dios hizo al hombre. Hay opiniones para todos los gustos, y puntos de vista diferentes, tantos como bloggers. Tanta diversidad es un tesoro y una riqueza ilimitada, al alcance de todos nosotros. Un milagro.

Pero, hay una cuestión que no suelo ver a la que se haga referencia en las interesantes reflexiones de todos los amig@s: la Verdad.

La Verdad es la llave de la Libertad, de la libertad personal y la colectiva. El inicio de la solución de todos y cada uno de los problemas a los que nos enfrentemos. La Verdad es la materia prima de la Libertad. Cuando te enfrentas a la Verdad sobre algo, por duro que sea, sientes una liberación interna inexplicable, te sacas un peso de encima, sientes paz interior. En el momento que conoces la Verdad de algo, tu mente se tranquiliza y se ilumina, mostrando las posibles soluciones a la situación. Como me decían los antiguos profesores de matemáticas: “lean bien el enunciado y tendrán resuelto la mitad del problema”. Formular correctamente un problema es el primer paso para su resolución.

Pero esa formulación debe realizarse con honestidad, buscando la Verdad. Sin complejos sobre si la formulación será ”politicamente correcta” o “conveniente” o “apropiada”. La Verdad es la que es, cruda, desnuda. La búsqueda de la Verdad es una tarea que requiere descarnamiento para llegar al final, estoicismo para no filtrar los hechos, valor para enfrentarse a un resultado que no nos puede gustar, arrojo y tenacidad para no desfallecer en su búsqueda y de absoluta rectitud para no dejarse influir por las críticas interesadas o las opiniones torticeras y simplicidad para llamar a las cosas por su nombre, sin retóricas huecas ni estéticas vacías. No es fácil, desde luego.

Pero peor es mentir. La mentira es la asesina de la Libertad. Tanto de la individual como de la colectiva. En el momento que mientes, eres esclavo de tu invención, que deberás mantener para no ser acusado de embustero por tus conciudadanos. No puede haber libertad basada en una mentira. Ni que sea piadosa. No hay excusa. Nuestra conciencia  nos recuerda en lo más íntimo y profundo de nuestro ser, a solas y en silencio, nuestros pecados, picándonos. Muchos intentan acallar y no escucharla, pero infructuosamente, aunque no lo reconozcan. Defraudar a la conciencia es lo peor que alguien puede hacer, porque es la única compañera de viaje que estará con la persona hasta el último minuto de su vida. Y no calla.

En nuestra sociedad, nos hemos olvidado de la Verdad, y nos hemos acostumbrado a un estado permanente de ”mentira”. Consciente o inconsciente. Mentira es aparentar lo que no se es. Mentira es manipular a los demás para hacerles creer lo que no es. Mentira es convencer a alguien para que haga algo que no le conviene pero que favorece a nuestros intereses. Mentira es simplemente alterar los hechos para confundir o justificar algo que no hemos hecho bien. Mentira es querer construir una imagen que difiere de quienes somos. La madre de la mentira es el miedo. Y si el miedo es nuestro peor enemigo como seres humanos, su hija la mentira es un enemigo insidioso  que no le va a la zaga, que se filtra hasta el tuétano de una sociedad, a través de cada uno de nosotros.

En estos tiempos de dura crisis, me refiero a la celtibérica, a esta crisis genuinamente hispánica, crisis producida por una sociedad enferma por la apariencia, la mentira, el resultado rápido y sin esfuerzo, la osadía de la ignorancia,  la mediocridad como valor, por precios alejados del real valor de las cosas, no habrá solución correcta si antes no hacemos un ejercicio personal y colectivo de buscar la Verdad. La Verdad como perentoria necesidad de formular el problema real que nos ha llevado a esta situación social, económica y política. Sin la Verdad no sabremos cuales son las causas reales del problema. Sin la Verdad, no conseguiremos lo que nos merecemos: La Libertad en Paz, con Dignidad y Justicia.

Todos y cada uno de nosotros, como ciudadanos, pero también como trabajadores, empresarios, profesionales, funcionarios, políticos, en nuestro desempeño cotidiano…deberíamos luchar con coraje por la Verdad. Nos ahorraríamos muchos problemas, seguro, y empezaríamos a solucionar los que tenemos como país, como sociedad, como ciudadanos.

Hace unos 1.980 años, un hombre llamado Jesucristo lo proclamó pacifica y firmemente a los fariseos: “La Verdad os hará libres”. Seamos libres, entonces.

Haití y los sentimientos

Hace unos pocos días ví un documental que me emocionó. Mostraba el momento del nacimiento de seres humanos en distintos lugares de nuestro mundo, en la actualidad.  El documental trataba el nacimiento en un país africano (no recuerdo el nombre) , en la India, en Rusia, en Afganistan, en Japón y en algún otro país.  La primera impresión fue que cada nacimiento es un milagro maravilloso, pero que dependiendo de donde ocurra es más milagroso todavía. En Afganistan, el futuro padre recorría desesperadamente Kabul para encontrar la sutura que necesitaba el cirujano que “ya” estaba practicando la cesárea a su mujer. El cirujano operando, y el padre cruzándose la ciudad buscando la dichosa sutura, porque allí los hospitales no disponen de todo el material necesario, sino solo el indispensable; el resto se compra en las tiendas. El padre lo consiguió pero la niña nació sin respirar, y una comadrona sin ninguna formación, practicaba el boca a boca y masajes de reanimación desesperadamente. Tras unos interminables minutos la niña gritó y respiro. El milagro de la vida, otra vez ahí¡¡¡

Lo más relevante del documental era que las reacciones humanas de tanto madres como padres, eran muy similares, por no decir casí iguales, desde Kabul, pasando por Rusia, Japón, en el continente africano, la India, etc…. Las madres llorando de alegría y queriendo ver la cara de su bebe, los padres (algunos de ellos incluso llorando) dedicándole a su nuevo hijo o hija esa mirada especial entre ternura, agradecimiento, asombro, felicidad… Tras unas horas, en todos los sitios, la madre orgullosa con su hijo observando al padre haciendo monisquetas al nuevo vástago (lo hacían todos los padres, poniendo esas caras y haciendo esos gestos tan curiosos). La escena era muy similar fuesen los padres de donde fuesen. El milagro del nacimiento lleva aparejado el milagro de la emoción y del sentimiento. El mismo milagro en todos los lugares, en todas las culturas, en todos los pueblos. Un programa de televisión, un documental, dedicado al nacimiento de la vida y su común denominador en el mundo: el amor. No es habitual ver esto en nuestras televisiones.

Esta semana ha ocurrido el espantoso terremoto de Haití, ylos medios de comunicación han cubierto la noticia rapidisimamente, informándonos de la terrible muerte de miles de seres humanos y la angustiosa situación en la que han quedado cientos de miles más. Nos muestran imagenes terribles, algunas impactantes como las de las personas rescatadas con vida de entre las ruinas…y las más duras, las de miles y miles de cadáveres amontonados en fosas comunes, por las calles, en vertederos por falta de sitio, terrible…

La emoción como espectadores ya no es tan intensa cuando nos televisan la muerte. Nos hemos acostumbrado a ver estas escenas en los informativos, de heridos, muertos en innumerables sucesos trágicos.  La muerte y el sufrimiento humano es parte cotidiana de nuestra ración de información, y aunque somos sensibles racionalmente, ya no nos emocionamos intensamente ante tal drama, y muchas veces, si el suceso ha ocurrido lejos culturalmente hablando de nuestro entorno, la emoción todavía es menor.

Cuando ví las terribles imágenes de lo sucedido en la isla caribeña, recordé el documental de los nacimientos, e imaginé aquellas escenas de cariño y de amor en cualquiera de aquellos cuerpos sin vida en Haití, bien como padres, o como hijos. El amor con los que los miró su padre o su madre la primera vez que los vieron al nacer. Los sueños y promesas que se hicieron por una vida mejor, para que alcanzasen la felicidad. No muy diferente a lo que yo hice por mi hijo cuando nació o cualquier otro ser humano por el suyo, y entonces comprendí que ellos eran como mi esposa y yo con mi hijo, o como los padres rusos, afganos, hindues, japoneses, o de donde quiera que sean…

Tal vez, antes de enseñarnos las imagenes de la muerte, tendrían que enseñarnos las imagenes del milagro de la vida, y entonces no solo comprenderíamos la tragedia, sino que la sentiríamos en nuestra alma y sentiríamos la verdadera solidaridad humana, solidaridad que se haría presente no sólo en el momento de la  muerte, sino durante toda la vida, cada vez que mirásemos a nuestros hijos.

Los valores humanos y las redes sociales

Cada día me siento mas a gusto en las redes sociales. Las personas que he encontrado me parecen agradables, abiertas, colaboradoras, solidarias y les animan buenos sentimientos para compartir experiencias y conocimientos. Hay en muchas de ellas un ejercicio de autenticidad, mostrando su nombre y su rostro, lo que me parece admirable y pienso que le da consistencia al futuro de las redes sociales, en contraposición a lo que ocurrió en los principios de los 90, cuando pudimos acceder a la Red a través de la línea telefónica, y donde a través de news, chats y foros empezamos a expresar opiniones pero siempre enmascarados por un nick, que nos permitía fingir y encarnar a otra persona totalmente diferente a la que eramos. A mi eso me hartó, y fue el principal motivo de que restringiera durante años el consumo de internet meramente al correo electrónico y a la búsqueda de información, evitando cualquier contacto con otras personas, porque la falta casi total de fiabilidad de la identidad y la autenticidad de las personas, a mi modo de ver, desembocaba casi siempre en una pantomima de comunicación, y por tanto una pérdida de tiempo. Durante años pensé con un sentido muy crítico y tal vez demasiado ácido que la Humanidad se superaba en sus niveles de imbecilidad, porque teniendo la capacidad de acceder a la herramienta de comunicación más potente de toda la Historia, su uso se reducía muchisimas veces a fingir lo que no se era y a preguntar de donde eras y como era tu aspecto…(casi siempre todos y todas super atractivos…).Seguro que sigue pasando…pero hay personas que muestran su cara. Importante¡¡¡

Muchas de las personas que he tenido la gran suerte y placer de conocer durante estos últimos meses muestran unos valores de humanidad, solidaridad, autenticidad, cooperación y compartición de conocimientos y experiencias encomiables de los que se sientes orgullosos (por supuesto¡¡¡),  y creo interpretar que algunos de ellos demuestran estos valores (que pienso son sinceros) para conferirle a las redes sociales el carácter verdaderamente humano que debe ser el combustible que haga que este fenómeno de comunicación horizontal, y espero universal, triunfe y se convierta en el nexo de unión entre los seres humanos a nivel global.

Pero deseo y espero también que las redes sociales sean capaces de transcender a su propio perímetro de actuación y sean la prueba de que los verdaderos valores humanos, los intrínsecos valores inherentes a la condición humana, siguen estando ahí, mas fuertes que nunca, tras demostrarse amargamente una vez más que cuando la sociedad humana los olvida y los entierra bajo capas de mediocridad, vaciedad y materialismo salvaje la Humanidad encara sendas tortuosas de crisis y desesperanza.

No permitamos que las redes sociales se queden en un ejercicio de buenismo limitado al mundo virtual, y hagamos todos un pequeño esfuerzo por contagiarlos y practicarlos en nuestro día a día, demostrando que el mundo virtual y el mundo físico, no son mas que un único mundo, el mundo real.

Demostremos que no es raro ni extraño  practicar valores humanos en una red social virtual, sino que lo raro y extraño es que no se practiquen fuera de las redes, en el mundo físico.

Internet y la ley del mínimo

Hace ya unos días, a traves de Twitter, recibí la noticia de la compra de Stratos por parte de Deuschte Telecom por un importe de 275 millones de euros, lo que suponía pagar 8 veces el EBITDA de la comprada.

Dejando de lado la cuestión del método de valoración (que daría para una entrada por si mismo), la noticia me hizo pensar en la ley del mínimo de Justus von Liebig (1803-1873), químico alemán que descubrió entre otras cosas el mecanismo natural de alimentación de los vegetales e inventor del fertilizante nitrogenado (que práctico es esto de la Wikipedia…). Pero me interesa especialmente su ley del mínimo y su posible aplicación en Internet.

El Sr. Leibig demostró que una planta crecía y producía hasta el grado que le permitía el elemento nutritiente presente en cantidad mínima, aunque el resto de nutrientes estuviesen presentes en cantidades óptimas. De esta ley se derivó el concepto de factores limitantes.

La ley del mínimo, conceptualmente, se puede aplicar a otros ámbitos. En el diseño de circuitos electrónicos, en el desarrollo de procesos productivos y los efectos de cuello de botella, etc… La ley del mínimo es un concepto de uso extensivo, y a veces de olvidada aplicación.

Aquí quiero introducir uno de mis conceptos preferidos en estrategia empresarial: el Sistema de Valor de Porter. Michael Porter preconiza que todo producto o servicio constituye un sistema de valor que no es más que el agregado de todas las cadenas de valor que intervienen en su producción o generación. De principio a fin.

Si relacionamos la ley del mínimo de Leibig con el sistema de valor de Porter, podríamos deducir que en virtud de áquella, en todo sistema de valor habrá una cadena de valor con la capacidad mínima entre todas las cadenas, que limitará la capacidad de crecimiento del sistema de valor resultante.

Esta deducción, desde un punto de vista empresarial y estratégico, puede suponer que el propietario o propietarios de la cadena de valor de mínima capacidad, sean capaces de modular el crecimiento de todo el sistema de valor, es decir, del resto de las cadenas.

Si la posesión de la cadena de valor se detenta con musculo financiero, además la cadena es susceptible de aumentar la capacidad mediante inversiones, y la demanda del producto o servicio resultante del sistema es alcista o muy alcista, la posición estratégica de dominio de la cadena de valor limitante sobre el sistema es evidente. Esta situación se produce en innumerables ejemplos, desde un sinfín de materias primas, energías, productos semielaborados, etc… generándose las situaciones de mercado donde unos pocos mantienen un sector en vilo. Estas cadenas de valor limitante con estas características alcanzan valoraciones muy importantes, precisamente por su capacidad limitante y un mayor margen de fijar los precios de su producto o servicio. Quien invierte en estas cadenas limitantes, puede obtener un importante retorno, además de una acumulación de poder muy relevante.

El ser humano tiene la tendencia natural a considerar como ilimitado todo aquello que tiene grandísimas dimensiones o posibilidades. Esta tendencia es la base de pensamiento en la cual se ha basado la explotación de los recursos naturales de nuestro planeta durante los últimos 200 años.

En Internet, es usual encontrarse con el concepto “ilimitado”, “innumerables posibilidades”, “crecimientos exponenciales”, etc..pero,por las razones que he expuesto…¿no es pausible pensar que hay una o varias cadenas de valor limitantes en el sistema? y ¿Cúal o cuales pueden ser esas cadenas de valor limitantes? No lo sé, pero un indicio puede venir por la posición en que se encuentra la cadena de valor donde se invierte (normalmente, las cadenas de valor limitante se encuentran en posiciones “upstream” o iniciales o de soporte del sistema, organizándose éste en una configuración de árbol).

Otro indicio puede ser invertir con multiplicadores importantes por negocios que tal vez no tengan un histórico claro para justificar esos múltiplos…salvo que la expectativa de retorno sea tan grande que no pueda basarse en los antecedentes del negocio.

Yo no tengo evidencia , pero ¿podemos asegurar que no hay ningun factor limitante en Internet?. Aunque supuestamente vivimos Internet como un “Universo Virtual”, no podemos olvidar que tiene unos cimientos físicos, tanto referente a infraestructuras de cableados de comunicación como de soporte informático, aunque estén descentralizadas…Tal vez, Internet deja sin efecto la Ley de Leibig y al sistema de valor de Porter…pero hasta hoy todo lo que tiene base física tiene limitaciones…

Tal vez nos de pistas de donde están esos nodos de valor, la adquisición de Stratos por Deuschte Telecom…quien sabe…si alguien lo conoce, tiene un gran negocio entre manos…

QUE LA ILUSION NO NOS CIEGUE (Escrito el 4 de septiembre de 2.009)

viernes 4 de septiembre de 2009

Que la ilusión no nos ciegue

Sigo avanzando a paso de hormiga en este nuevo universo del 2.0. Mi avance se ha ralentizado en favor de la asimilación, algo necesario y conveniente.

Pero hoy quiero reflexionar sobre el encaje del 2.0 con el mundo que nos rodea, y concretamente con las estructuras empresariales y económicas.

Es pausible intuir que la dinámica 2.0 influirá en el desarrollo social. Y es humano desear que esa influencia sea un progreso y un avance social que permita que nuestra Humanidad discurra por sendas de virtud, donde los valores eternos de justicia, equidad, bienestar, paz, etc sean una realidad. Es humano desear que se avance en mecanismos de coordinación social más ecuánimes. Es nuestra obligación desearlo, por nosotros mismos y para las siguientes generaciones. Lo deseo para mí, para mi familia y para mis congéneres.

Pero también es fácil intuir que esa evolución no estará exenta de retos y dificultades. No será un cambio fácil ni simple.

A todo cambio, a toda acción hay una reacción. Siempre ha sido y así será, porque es inherente a la naturaleza humana como animales sociales que somos. En toda organización social viva hay estructuras relacionales que conllevan distintos niveles sociales y por tanto, una lucha permanente para alcanzar los estratos superiores del grupo. Todos los homínidos funcionamos así. Por tanto, no vale la pena agotar las neuronas en el ¿por qué?. (Prefiero el ¿para qué? y el ¿cómo?. Las dos preguntas implican acción).

Teniendo en cuenta este antecedente, es importante pensar en ¿cúal va a ser la reacción que podemos encontrar en un proceso de cambio social inducido por una nueva forma de comunicación masiva y horizontal como las redes sociales? ¿Y para qué hay que pensarlo? Para preparar las tácticas óptimas de respuesta a la casi segura reacción al cambio.

Cuando se presenta un fenómeno a escala global, que puede reformular las formas de comunicación masiva, incomprensible para la mayoría del establishment, que puede inducir a una evolución de las estructuras actuales, y por tanto puede suponer cambios en la influencia de los sectores dominantes…se da la combinación perfecta para iniciar un proceso estratégico por parte de la economía y resto de estructuras off-line.

Y qué es una estrategia? Según Wikipedia la estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía.

Lo bueno de la etimología es que te permite llegar a la esencia de los términos. Estrategia se compone de Ejercito y guía. Por tanto, tiene una esencia militar, es decir, una acción de confrontación y un objetivo de victoria.

En la enseñanza empresarial que se imparte en las escuelas de negocio hay un area de pensamiento estratégico con un razonamiento básico: la actividad empresarial se desarrolla en un entorno altamente competitivo con una dinámica de juego 0 (yo gano, tu pierdes). Un entorno de esta naturaleza es muy similar a un entorno bélico y por analogía las estrategias militares son de aplicación es las actividades empresariales. Por ello, se estudia el arte de la guerra de Sun-Tzu y algunos estudian a Von Clausewitz (pero este es un verdadero ladrillo). Para sintetizar tipo twitter los enfoques, Von Clausewitz se centra en como vencer gestionando el conflicto y Sun-Tzu en como vencer evitando el conflicto. Pero el objetivo de ambos es el mismo. Vencer.

Vencer se vence de muchas maneras; sometiendo, anulando, asimilando, comprando, fusionando, etc…pero el objetivo final siempre es mantener e incrementar la cuota de tu core business. No hay posibilidad de renunciar ni de rebajar nunca el nivel de influencia ni de cuota de core business.

Este es el enfoque mental de muchos dirigentes de grandes empresas. Es una lucha por la supervivencia de la empresa ( y por el bonus). Y es así. No le demos vueltas.

No hay tiempo para comprender, para entender, solo hay tiempo para analizar lo justo para actuar. Hay que actuar, primero defender y luego atacar….para siempre vencer. Hoy por hoy, esto es así.

He leido estupendos textos bienintencionados y plenos de ilusión en bloggs y en redes sociales. Los comparto. Es bonito, necesario tener ilusiones, luchar por los sueños, pero más necesario es hacerlo con los pies bien aposentados en la realidad, sabiendo que es le que rodea a uno. La realidad es el analógico, con su lógica y su dinámica.

La generación 2.0 deberá entender la dinamica off-line si quiere que el mundo evolucione. Si no hace el esfuerzo por comprender el mundo analógico, todo puede quedar en un bonito sueño. Un woodstock más…un mayo del 68 más… La eterna paradoja de todas las generaciones humanas es que muchos de los que estuvieron en esos acontecimientos con veinte años…son el establishment de hoy…

Nunca será como soñaste, pero al menos será mejor que lo que tienes.

Que la ilusión no nos ciegue.

Publicado por Sebastián García en 14:01

LA EDAD NO ES EXCUSA (Escrito el 26 de agosto de 2009)

miércoles 26 de agosto de 2009

La edad no es excusa

Hoy he estado charlando un buen rato con mi padre a través de videoconferencia en messenger.

Mi padre cumplirá 81 años dentro de dos meses. En febrero del año que viene hará 5 años que quedó viudo de mi madre. Mi madre murió de repente, el dia anterior por la noche hablaba con ella por telefono, y al dia siguiente recibimos la fatídica noticia de sopetón. Mi padre se sumergió en las oscuras aguas de la soledad de improviso, como si fuera un niño que lanzas por primera vez a una piscina.

Sólo en un piso enorme, donde de golpe reinó el silencio. Mi padre, hombre de gran elocuencia y excelente capacidad de comunicación, se quedó sin su interlocutora preferida durante 50 años. Y empezó un nuevo camino. Ahora todavía me impresiona cuando me dice que le cuesta articular las palabras porque se pasa días y días sin hablar.

Como hombre independiente que es y con una claridad mental envidiable (como siempre) se negó a abandonar su casa y aunque siente el vacío que dejó mi madre, y ahí sigue, resistiendo como los buenos. Con una moral envidiable y diciendo que se ha marcado el objetivo de pasar de 90 años, como el General Castaños (el de la Batalla de Bailén) porque al fin y al cabo para él la edad es acumulación de juventud. Bendito sea.

Hace 2 veranos inauguraron una biblioteca municipal delante de su casa, y un día que lo fuí a visitar y llevaba mi portátil descubrí que había un WIFi gratuito que llegaba desde aquella instalación municipal. Me conecté a Internet y esa fue la primera vez que se asomaba a lo que él bautizó “como la gran ventana al mundo”. Su primera sesión fueron horas de navegar y poniendo ojos como platos. Una situación digna de verse; un anciano de 79 años con una expresión entre sorpresa y admiración. Tengo que decir que gran parte del secreto del buen estado mental de mi padre es que es un ávido lector con una biblioteca envidiable, con una gran inquietud por las ciencias políticas y la historia (de la que es un gran aficionado) aunque su formación es técnica. Le paseé virtualmente por webs de sus temas favoritos y quedo fascinado.

Mi sorpresa fue cuando unas pocas semanas después me llamó para decirme que se había bajado a la tienda de electrodomésticos de al lado de casa, y que se había comprado un portátil y una impresora, y que ya estaba conectado. Así es mi padre. Fuí para su casa y efectivamente, entre mi hermano mayor y yo le dimos las primeras explicaciones con el Windows Vista (yo era la primera vez que lo veía, y mi hermano mayor, mejor no explicarlo). Vamos una fiesta. Y yo alucinando.

Tras dos años, mi padre se conecta cada día, lee la prensa virtual, ha hecho un buen número de amigos aficionados a la historia y las ciencias políticas, se comunica por mail con todos ellos con su dirección de hotmail, y es un activo partícipe en los comentarios de las noticias de La Vanguardia. Consulta cuestiones historicas a la Academia de Historia (y maravillado me dice que le responden) o con la Academia de la lengua. Tiene una red de contactos envidiable entre catedráticos y estudiosos. Está en Red. Ve a su nieto a través de videoconferencia y nos comunicamos y aunque no vivimos lejos, nos hacemos compañía virtualmente. Aún pide disculpas porque su destreza (según él) es muy pobre en esto de los ordenadores y de internet, y que comprendamos que está aprendiendo.

Me repite sin césar que qué gran idea tuve aquel día de traer el portátil, porque gracias a ello, se siente presente en el mundo a través de esa maravillosa ventana que tiene en la mesa del comedor entre los montones de libros. Me agradece aquella idea porque su soledad ya no es tan pesada.

Hoy le he estado explicando mi incipiente descubrimiento del 2.0 con la ilusión de un chaval. Me ha escuchado, y me ha emplazado a ir a verle para enseñarle eso de Facebook, Twitter, los blogs, y todo eso…Pero si ha tenido muy claro algo que me ha dicho…este avance en Internet será trascendental para la evolución de la Humanidad siempre y cuando no lo neutralicen…(comparto la opinión)…Hemos hablado 2 horas del tema…y hemos llegado a una situación paradójica…por primera vez en mi vida estoy al mismo nivel de aprendizaje que mi padre…y vamos a aprender juntos…Y como un chaval me ha dicho: “¿A que es estupendo aprender?”

Por cierto, Papá, si algún día lees este post, que sepas que te quiero.

Publicado por Sebastián García en 12:59

HE ESTADO AUSENTE SOLO 1 AÑO PERO ESTOY AQUI DE NUEVO…NACIENDO AL 2.0 (O AL 2.0 EN MI CASO) (Escrito el 23 de Agosto de 2009)

domingo 23 de agosto de 2009

He estado ausente solo 1 año pero aqui estoy de nuevo…naciendo al 2.0 (o al 0,2 en mi caso)

Como podéis ver solo he tardado un 1 año y 2 meses en animarme a introducir una nueva entrada.

Ha sido un año de muchos cambios, algunos de ellos profundos, que me han obligado a replantearme y reformularme tanto a mí mismo, como mi percepción de mi entorno y también de mi vida.

No voy a entrar en los detalles de los cambios, pero una de las experiencias recurrentes que he vivido en este año ha sido la posibilidad de comprobar la calidad de los amigos, los compañeros de profesión, los socios, etc… El balance siempre es positivo, aunque la experiencia sea agria. Las situaciones duras a veces permiten llegar a la esencia de las personas, de las cosas y de los hechos. Y yo he podido. Y doy gracias por ello.

En este interin he podido avanzar en una amistad especial, que me ha ayudado a entender que no todo está perdido, y que me ha animado a volver mi mirada hacia mi mismo y revolver en mi baúl interior, y encontrar pensamientos, ideas, sensaciones. recuerdos, sentimientos e inquietudes que estaban en el fondo del arcón. Y como revivimos la ilusión y la alegría del reencuentro con aquellos objetos entrañables que teníamos guardados y olvidados porque no sabíamos donde estaban en nuestra casa y que surgen del rincón olvidado cuando nos mudamos de casa, mi amigo Esteban me ha ayudado a recuperar aquella memoria, enseñándome que siguen habiendo personas con valores, románticos luchadores del día a día, y que la vida es un ejercicio de coherencia y valor para intentar ser simplemente uno mismo. Gracias, Esteban.

Pero aparte del apoyo moral, mi amigo Esteban, que es un gran conocedor de Internet y del Marketing On-line ha hecho de cicerone, para mostrarme de una forma simple y sencilla para que yo lo entendiera cual es el infinito potencial de la nueva cultura 2.0.

Os confieso que al principio, no entendía nada de nada de lo que me explicaba…que si redes sociales…que si el cambio de cultura que supone…que afectará a las relaciones entre la oferta y la demanda…Y os lo aseguro, que me lo explicaba bien…pero yo no entendía nada. Pero amigo mío, ¿que me estás explicando? Yo, que era un desencantado de Internet…que fuí de la primera generación en conectarse en España concretamente en 1.995, y que había creido que por fín había llegado el futuro, pagando a precio de conferencia telefónica (porque lo hacías a través del telefono) las horas y horas que me pase navegando por news y chats, y que amargamente viví como se degradaban aquellos foros acabando en conversaciones insulsas o en la eterna pregunta de ¿como eres? y la consiguiente respuesta falsa sobre la apariencia de uno, o en fanaticas discusiones, y mosqueos de porque me habrá escrito este tío semejante barbaridad…y todo habiendome dejado un pastón en la factura telefónica y mi mujer sin poder hablar por telefono durante horas porque yo estaba en “Internet”. Yo que fuí un sacrificado pionero que se quedó por el camino.

Pero, mi amigo Esteban es un hombre tenaz con una fe inquebrantable en la bondad humana, y en concreto en la mía, y tras estar explicarme que él estaba en Facebook, me picó la curiosidad y me di de alta yo también. Al principio no entendía (y no lo entiendo todavía del todo) para que esto del Facebook, y mas incomprensible lo de Twitter…y para que la gente explicara sus intimidades?…y que hay gente que explica que está haciendo en cada momento del día….y ¿para qué?…

Por fín, las charlas con Esteban me transmitieron una inquietud insidiosa que se empezó a manifestar en un “mecachis en la….es que no me entero de nada…y además que lo peor es que no comprendo nada de nada…redes sociales ¿de que? ¿para qué? ¿y con quién?…pero esto se mueve…. y hay millones de personas metidas en este berenjenal….y yo sin comprender…me siento fuera de mi tiempo por primera vez en mi vida…..y la Iglesia Católica dice que tiene peligros para la juventud…” y la inquietud empezó a convertirse en desazón. Esta desazón por fin desenvocó hace una semana, durante mis minivacaciones en La Garrotxa, aprovechando un viaje relámpago a Barcelona, que me fuera a la Casa del Libro y preguntara con ansiedad a la señorita dependienta sobre libros de Internet… y hala me compré dos, sin saber muy bien lo que compraba…”pero si lo que necesito es el abecedario…para empezar cualquiera ya esta bien”. Bien, ya me leido uno, y estoy en el segundo. Ambos más dirigidos hacia el tema del Marketing, tema que me interesa profesionalmente…o sea, que por el mismo precio me entero de que va lo del 2.0 y además hago una primera aproximación al tema del Mk 2.0 (por fin me he enterado que es un pop-up¡¡¡¡).

Hace 5 días aprendí que era un RSS, hace 4 me quite la verguenza y desde entonces contacte con tres personas a través de Facebook, David Alcubierre (un viejo conocido de hace muchos años), Genís Roca (quien conocí la semana pasada a través de un video de una conferencia que dió en Sevilla y que me impresionó) y Enrique Dans (recomendado de mi amigo Esteban, y que tras leer su ameno blogg simplemente me encantó). Y lo más sorprendente es que los tres aceptaron incluirme en su lista de amigos, dándome la bienvenida y poder “estar en red” con ellos (tengo que descubrir que quiere decir eso…). A los tres muchas gracias por vuestra amabilidad, y por dejarme intuir la primera consecuencia del 2.0: la comunicación abierta y la virtud de compartir.

Al sexto día me he dicho…pues habrá que hacer el blog (no sigo la pauta divina de los 6 días de trabajo y al septimo descansar…no penseis mal)…y pensando sobre que podría tratar se me ha ocurrido algo que me va ayudar a mi y espero a quien me lea y se encuentre en un estado 0,1 como yo. Voy a explicar mi proceso de descubrimiento del 2.0, tanto de las herramientas y tareas como de las impresiones que me produzca, así como las reflexiones que ya estoy teniendo desde hace 6 días (la verdad, es que lo estoy flipando…). Por cierto, que ya le he puesto un RSS al blog, toma ya¡¡¡¡¡¡¡ Ahora que lo tendrá que leer alguien…o no…

Por hoy y para ser la primera vez después de 1 año ya ha estado bien. No quiero cansaros más. Me ha dicho Esteban que debo administrar mi natural tendencia al rollo, y dosificar lo que quiero decir.

Publicado por Sebastián García en 8:46

UN MUNDO NUEVO (escrito el 3 de junio de 2008)

martes 3 de junio de 2008

Un mundo nuevo

Por fín¡¡¡ Ya estoy aquí¡¡¡

Rompo con mis barreras mentales y venzo mi miedo tecnológico lanzándome al ciberespacio como un niño que se baña en el mar por primera vez.

El agua está fria pero la sensación es excitante. Es inmenso, sobrecogedor e hipnotizador.

Aquí estoy…

Publicado por Sebastián García en 13:15 0 comentarios

Cambio de Blog

Han pasado 3 meses de mi último post, y durante este periodo no he podido recuperar mis contraseñas de acceso de mi antigua plataforma (http://sgdom.blogspot.com). Como hay que hacer del pecado virtud, he aprovechado el incidente para cambiar de plataforma y pasar a WordPress.

Antes de continuar quiero reproducir mis anteriores post, para poder acceder a mis comentarios.